目的国与时效
英:6-10个工作日
法:6-10个工作日
德:6-10个工作日
意大利:6-10个工作日
西班牙:6-10个工作日
奥地利:6-10个工作日
计费标准
包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计算(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG);最低10g起收。
尺寸要求
英国:HERMES-Evri 最小包装不低于10x15cm,最长边L≤ 120cm,W+H ≦ 120 cm最大尺寸:L+2*(W+H)≦ 225cm;
英国:皇邮最小包装不低于10x15cm,最长边≤120cm,最大尺寸120CM*80CM*60CM
法国:最小包装不低于10x15cm,最长边≤100cm,最大尺寸长+宽+高(cm)>150cm,,400克以内最大長度 Max. Length: 600mm; 最大周長 Max. Girth: 900mm
德国:最小包装不低于10x15cm,最长边≤120cm,最大尺寸120CM*60CM*60CM
意大利:最小包装不低于10x15cm,最长边≤100cm,最大尺寸长+宽+高(cm)>150cm
西班牙:最小包装不低于10x15cm,最长边≤80cm,最大尺寸长+宽+高(cm)>180cm
奥地利:最小包装不低于10x15cm,最长边≤160cm,最大尺寸长+宽+高(cm)>280cm
服务范围
英国:偏远地区不通邮。
法国:附属岛屿(97以上邮编)不提供服务,其他全境服务。
德国、全境服务。
意大利:偏远地区不通邮。
西班牙:偏远地区不通邮。
奥地利:偏远地区不通邮。
退件重返
即通知客户起派送失败或买家拒收产生退件可免费暂存10个自然日
英国:因包裹地址不详、联系不上收件人等客户问题导致退回海外仓,默认收取退件费20RMB/票;无重派服务。
德国:因包裹地址不详、联系不上收件人等客户问题导致退回海外仓,默认收取退件费40RMB/票,如需重新派送相应收取重寄费用50RMB/票,。
法国:因包裹地址不详、联系不上收件人等客户问题导致退回海外仓,默认收取退件费40RMB/票,如需重新派送相应收取重寄费用80RMB/票,。 意大利:因包裹地址不详、联系不上收件人等客户问题导致退回海外仓,默认收取退件费40RMB/票;如需重新派送相应收取重寄费用80RMB/票。
西班牙:因包裹地址不详、联系不上收件人等客户问题导致退回海外仓,默认收取退件费40RMB/票,如需重新派送相应收取重寄费用80RMB/票。
奥地利:因包裹地址不详、联系不上收件人等客户问题导致退回海外仓,默认收取退件费40RMB/票,如需重新派送相应收取重寄费用80RMB/票。
附加服务
1.超尺处理费(及异常件):
英国:HERMES-Evri:超尺寸附加费100RMB/票
英国:yodel:900mm > 最长边>500mm; 1500mm> L+W > 800mm; 0.113m³>体积>0.0315m³,超尺寸附加费25RMB/票;1200mm > 最长边> 900mm; 1700mm> L+W > 1500mm; 0.23m³>体积>0.113m³,超尺寸附加费100RMB/票
法国:超尺寸附加费550RMB/票
德国:超尺寸附加费120RMB/票
意大利:拒收超尺寸货物
西班牙:拒收超尺寸货物
奥地利:超尺寸附加费550RMB/票
2.超申报价值操作费:
若海关认定货物申报超过目的国申报价值,客户需依据实际情况支付相应的税费并支付40元/箱的高税率操作费。
3.偏远地址附加费:
1)按渠道收取,详情咨询客服
申报说明
1.税费申报
该渠道需客户自行提供VAT/IOSS进行清关,如客户未提供则默认使用多普达预缴服务,按货物申报价值的目的国家对应增值税率+2%(手续费)收取。
2.申报品名限制:
申报品名不能为大类申报,必须为具体品名。如:不能只申报电子配件等。
3.申报不符声明:
请确保上传准确申报价值。如因客户低报、瞒报等原因产生的海关关税、罚金需要客户相应支付,不承担任何因客户原因造成的损失。
其他要求
1.货物最好提供销售链接和海关编码(方便清关)
2.同一个收件人,同一个收件地址当天发多个包裹,申报价值会累加,累加的申报价值不能超过该国家的最高申报价值限制(瞒报被查客户承担税金)
3.因海关查验认定低申报产生的税金或者其他罚款/额外费用,包括但不限于以下场景,多普达有权向客户补收相关费用
1).因海关查验,海关直接要求包裹收件人提供查验相关资料至海关系统,被海关加收税金
2).包裹申报的价值被海关认定低报,但申报价值依然在免关税额度内,海关按照更高的价值收取VAT,而包裹VAT是由多普达代缴的
4.对于陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工艺品等易碎物品,如客户确要发运,需自行做好保护措施减少货物破损的风险,我司不承担货物转运破损的相关赔付
为减少在操作转运环节运输导致货物变形/破损,客户可考虑将包装内部周围加垫防震材料,每件易碎品单独使用泡沫或汽泡纸等防震材料进行包装,易碎品可贴易碎标签,且用纸盒包装,包装建议可参考
禁运物品
(1)任何含酒精的物品
(2)任何肉类食品,生鲜物品
(3)任何白色粉末类物品,与不明粉末类物品
(4)任何不明液体类物品
(5)任何气压型物品,如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒、带压缩装置的喷雾器等
(6)电池类:纯电池、充电宝、超功率电池(超100WH)、液体蓄电池、平衡车、独轮车等产品
(7)易燃物:酒类、酒精(乙醇)、摩丝、香水、指甲油、胶水、鸡眼水、玻璃胶、红磷、萘、乳胶漆、锈水、不间断电源、化工原料、油墨、染料、天那水、油漆、涂料、嗜喱水、干电池、蓄电池、机油、喷油、喷雪、强酸、强碱、充气打火机、乒乓球、氧化济、活性炭、火柴、固体胶等
(8)易爆物:气囊、气压泵、潜水泵、压缩汽体、导火索、炸药、烟花、鞭炮、喷雾器等
(9)药物类:伟哥、壮阳药、西药、处方药等
(10)法规规定的其他违禁品:如枪支弹药、毒品、香烟、黄色书籍、黄色光碟、赌具、现金(卡) 、玩具(仿军火类)、砒霜、水银、温度计等
特别提示:如客户一旦同意接收我公司服务,我司默认为客户已详细阅读过此价格表备注内容,并接受各条款的约束。